Volg ons
Flex-optie
Wat is de “Flex-optie” ?
Met de Flex-optie kunt u tot 72 uur voor uw aankomst annuleren. U hoeft GEEN reden of bewijs op te geven!
Na uw annulering, ontvangt u een voucher die overeenkomt met 90 % van het reeds betaalde bedrag (met uitzondering van de Flex-optie). Deze voucher kunt u gebruiken voor een nieuwe reservering op camping Les Cyprès.
Hoe kunt u uw verblijf verzekeren?
Dit is heel makkelijk!
De Flex-optie kan alleen worden afgesloten op het moment van reserveren van uw verblijf. Deze kan niet nadien toegevoegd worden en kan eveneens niet worden gecombineerd met de annulerings-en onderbrekingsverzekering van CAMPEZ COUVERT.
Wanneer u een reservering maakt:
- online: selecteer de “Flex-optie”
- per mail: vink op uw contract de “Flex-optie” aan
De prijs voor de Flex-optie is:
- Bij een verblijf in een mobile home:
In het laagseizoen:
€ 2 per nacht per verblijf
In het hoogseizoen:
€ 4 per nacht per verblijf
- Voor een staanplaats:
€ 20 per verblijf
Hoe annuleer ik mijn verblijf?
- Neem tot uiterlijk 72 uur voor uw aankomst contact met ons op
- per mail : infos@campingcoteplage.com
- per telefoon : +33 2.51.58.86.58
U hoeft GEEN reden of bewijs op te geven!
Let wel: Wanneer deze periode verlopen is, kunt u de Flex-optie niet meer gebruiken. Tevens is de Flex-optie alleen toe te passen wanneer u het gehele verblijf wenst te annuleren.
- Na uw annulering ontvangt u per mail uw voucher die overeenkomt met 90 % van het reeds betaalde bedrag inclusief BTW (met uitzondering van de Flex-optie). De voucher is 18 maanden geldig en te gebruiken voor uw volgende verblijf op camping Côté Plage.
Bijvoorbeeld:
U heeft een verblijf in een mobile home gereserveerd van 5 tot 12 juni 2022 voor een bedrag van € 214, waarvan €14 Flex-optie (€2 per nacht)
U heeft het totaalbedrag van uw verblijf op 5 mei 2022 voldaan (een maand voor uw aankomstdatum).
Op 1 juni 2022 wenst u, om welke reden dan ook, te annuleren en u informeert de camping hierover. Vervolgens ontvangt u een vouchert ter waarde van 90% van het bedrag van uw verblijf (exclusief de Flex-optie), wat neerkomt op een tegoed van €180, welke gedurende 18 maanden geldig is voor uw volgende verblijf.
Hoe kunt ik mijn Flex voucher gebruiken?
- Ik reserveer mijn volgende verblijf op de website www.campingcoteplage.com
- Ik kies de data voor mijn verblijf
- Mijn type vakantie (kampeerplaats of verhuuraccommodatie)
- Ik selecteer als betalingsmethode: “waarde- en cadeaubon”
- Ik vul mijn voucher nummer en het voucher bedrag in.
- Ik reserveer mijn volgende verblijf per telefoon op +33 2.51.58.86.58
Indien het bedrag van de voucher niet de aanbetaling van uw nieuwe verblijf dekt, wordt er om een aanvullende betaling per creditcard gevraagd.
Ik reserveer mijn verblijf voordat de voucher verloopt (18 maanden)
Wat zijn de voorwaarden ?
– U kunt uw verblijf tot uiterlijk 72 uur voor uw aankomst annuleren. U hoeft GEEN reden of bewijs op te geven. Wanneer deze periode eenmaal is verstreken, kunt u geen aanspraak meer doen op de Flex-optie. Om de Flex-optie te gebruiken dient u het gehele verblijf te annuleren.
– De annuleringsaanvraag kan gedaan worden via het contactformulier per mail op: infos@campingcoteplage.com, of per telefoon op +33 2.51.58.86.58
– Na uw annulering ontvangt u binnen 48 uur per mail uw voucher die overeenkomt met 90 % van het reeds betaalde bedrag inclusief BTW (met uitzondering van de Flex-optie).
Gebruiksvoorwaarden:
Deze voucher kan alleen gebruikt worden voor een nieuwe reservering op Côté Plage.
– Deze voucher heeft een vouchernummer, welke ingevuld dient te worden tijdens uw nieuwe reservering. De waarde van de voucher zal automatisch in mindering worden gebracht op het totaalbedrag van uw nieuwe verblijf.
– Deze voucher is 18 maanden geldig, met ingang van de aankomstdatum van uw oorspronkelijke reservering. De voucher zal binnen 48 uur per mail naar u toegestuurd worden, na uw verzoek om uw verblijf te annuleren.
– Hij vervalt aan het einde van deze geldigheidsduur en kan niet worden vervangen, geruild of terugbetaald worden.
– Deze voucher kan niet worden opgesplitst en is alleen eenmalig te gebruiken.
– Wanneer de waarde van uw voucher hoger is dan de totale waarde van uw nieuwe boeking, kunt u geen tegoedbon of restitutie van het restant van uw voucher krijgen.
– Deze voucher is persoonsgebonden, hij kan alleen gebruikt worden door één van de deelnemers uit de oorspronkelijke reservering.
– Deze voucher kan niet gecombineerd worden met een andere promotionele acties.
– Wanneer u annuleert, uiterlijk 72 uur voor aankomst, ontvangt de klant een voucher die overeenkomt met 90 % van het reeds betaalde bedrag inclusief BTW. Deze voucher vervangt iedere andere vorm van terugbetaling, en door deze te accepteren, kunt u geen aanspraak doen op een terugbetaling in geld.
